“反向旅游”，是今年文旅市场的热门词之一。

何为“反向旅游”？据媒体报道，“反向旅游”即人们在节假日避开人流密集的热门旅游景点，选择到相对冷门的小地方度假。这种旅游主打“不计划、不赶趟、不打卡”，追求松弛感。

“反向旅游”早已不是新鲜事，近年来持续走红，形成潮流，折射出越来越多人开始转变旅游观念，更加注重旅游体验感的提升。

旅游，本就应该是一件充满诗情画意、愉悦身心的事情。从前舟车马很慢，旅行不得不慢。有诗为证：“三朝上黄牛，三暮行太迟。三朝又三暮，不觉鬓成丝。”然而，慢慢走、细细看，体验感更深。多少文人骚客在这样的慢游中，留下无数名篇佳作，成就大量名胜古迹，令人心驰神往。

如今，科技创新日新月异，交通网络四通八达，交通工具多样快捷，让人们出行更加方便，旅游方式更加多元。不知从什么时候开始，很多人把旅游当成了一项任务。到达目的地、拍照打卡、发朋友圈，证明自己“到此一游”后，又匆匆奔赴“下一站”。这样走马观花的“赶场”式旅游，有点像猪八戒吃人参果，好像吃了，又好像没吃，体验感明显不足。

可是，现代社会节奏太快，不是所有人都有足够的空闲时间放慢脚步，要实现“说走就走”的旅行并不容易。因此，每逢节假日，扎堆打卡热门景点仍是主流。每个旅游者的情况不一样，“反向旅游”闲适自得，“赶场”式旅游也有欢喜，不管选择什么样的旅游方式，适合自己的，便是最好的。且行且快乐。

旅游之乐，有些是旅游者自己给的，比如旅游观念的转变，旅游线路、交通工具甚至旅游伙伴的选择等等，而多数快乐还是从旅游目的地获得。比如优美的自然风光、深厚的历史文化、淳朴的风土人情、可口的特色美食、优质的旅游服务等等，都能为游客们提供情绪价值。

最近，随着电视剧《我的阿勒泰》热播，大美新疆阿勒泰火爆出圈，成为无数人心目中的“诗与远方”。前往阿勒泰打卡的游客络绎不绝，而阿勒泰的厕所因简陋问题也跟着上了热搜，与绝美风景形成强烈反差。对此，阿勒泰地区文旅局局长德丽达·那比表示，在旅游服务质量方面，他们将继续改善基础性服务，比如补充移动式厕所，优化区间车线路，提升餐饮服务质量、住宿质量等等。“今年我们还会在景区加大张贴投诉电话，网友哪怕半夜给我打电话都行，只要能把问题解决好。”

这番诚意满满的回应，获得了很多网友的理解和支持，也值得其他地区深思。流量时代，任何一个地方随时都有可能迎来自己的“高光时刻”。各地都应自问：“我们做好迎接‘泼天富贵’的准备了吗？”要赶紧看看自家还缺什么、短什么，尽快补齐，“抄好作业”，竭尽全力为游客提供足够好的旅行体验。那些没有流量焦虑、旅游基础设施相对完善的著名城市或景区景点，并不代表可以躺平，而是应该精益求精，针对文旅市场出现的新情况新问题，对综合服务质量予以优化提升，做到“人无我有、人有我优、人优我特”，努力留住更多游客的脚步，赢得更多游客的心。

“乘兴而来，尽兴而归”，是人们对每一次旅游的期许。良好的体验感，是旅游的主要驱动力，也是旅游的重要意义。期待各方全力以赴，各显神通，以最大的诚意、最好的形象迎接八方来客，让美好体验成为旅游的“主打歌”，让每个旅游者的旅程“一路生花”，快乐飞扬，幸福满满。（黄写写）