记者从北海市信访局获悉，5月20日，自治区党委社会工作部、自治区信访局共同举办全区信访社会工作服务试点部署推进会，今年将在桂林市等5个设区市、南宁市兴宁区等9个县（市、区）开展信访社会工作服务试点，北海成为试点城市之一。

记者了解到，开展信访社会工作服务试点，探索“信访+社工”融合模式，是推动信访领域加强社会工作服务、助力信访工作法治化建设的重要举措。试点工作将深入践行新时代“枫桥经验”，围绕化解信访积案、疏导群众情绪、帮扶困难群体、提升治理效能四大目标，引导专业社工参与信访接待、矛盾调解、包案化解、源头预防，构建党建引领、专业支撑、多方联动的信访工作新格局。

试点过程中，将探索形成一套标准化服务流程、建立一套精细化保障制度、培育一批特色化服务品牌、化解一批信访积案，为全区全面推开信访社会工作服务探路子、打基础。同时，系统谋划信访社工队伍建设，常态化开展专业教育培训，建立全区信访社工人才库，推动“信访+社工”深度融合，凝聚基层治理强大合力，为建设更高水平的平安广西、法治广西注入新动能。

据悉，我市在今年3月发布了《关于信访社会工作服务试点项目采购的公告》，面向社会公开采购试点项目服务。接下来将按照自治区的统一部署，加快出台市级试点实施方案，进一步创新社会治理模式，推动社会工作服务系统化、规范化、制度化嵌入信访工作全链条，全力促进社会安全稳定，为我市实现“十五五”发展高质量开局创造良好环境。

全媒体记者：翟坚求