在翻开谢文龙的《我在社区当书记》一书前，我从没有想过社区治理、社会工作竟是如此琐碎、繁杂。原来，作为一名要想把工作干得出色、把居民“服务”好的“芝麻官”——社区党总支书记，不仅要多才多艺、足智多谋，还要深谙人间情理、懂得平衡之道以及拥有博大的胸襟，才能将百姓的心凝聚在一起。

我细细读着他在社区当书记三年、社工管理工作十年的故事，情绪随着故事起伏。在读到有人因为邻里停车纠纷“睡到了社区”的举动时，义愤填膺；读到热心为社区服务的志愿者李素珍、姓“冷”却非常温暖的冷云萍的事迹时，热泪盈眶；读到为了拆迁多得补偿，扬言要采取极端措施的情景时，又为在一线的书记和社工们捏一把汗。书中的52篇纪实文字，传递出基层工作的真实与复杂、人性中的美与丑，也向我们展现了面对不同的矛盾纠纷或困境时，基层工作要如何合情、合理、合法地处理。我看到了那些真实与不完美，也被书中的人间真情深深打动。

谢文龙作为一名转业军人，在部队的多年培养下，他带着对百姓的爱与责任，带着军人不服输的韧劲和迎难而上的勇气投入了社区工作中。刚到社区时，他充分发挥主观能动性，为社区创办了《二段社区报》，又为社区开办国学讲堂、老年大学、健康义诊、中秋晚会等活动，还在社区牵线，开办托管班、夏令营，为志愿者解决接孩子的困难。此外，在各项活动中，他主动结识、细心挖掘能为社区做贡献的人才，并积极将先进事迹在纸媒上宣传报道，不仅将社区文化建设工作办得有声有色，也赢得了群众一致好评，就连那些曾经认为“这个书记是来镀金的”“做表面工作”的人也有了转变，由衷地对他表示敬佩。

基层治理工作是没有标准答案的，但面对错综复杂的情境，谢书记的解题思路值得参考和借鉴：该硬的时候硬，该软的时候软，该讲情的时候要讲情。硬，是对原则问题不松口，比如拆除影响雨污分流及居民安全的违建遇到阻挠时，就要克服困难执行到底；软，是主动帮居民解决实际困难，比如帮人家孙女联系幼儿园，就要放低姿态急人所急；最见功力的是“讲情”——那个“刺头”的父亲去世，所有人都反对去慰问，可他却偏要去，他说：“这时候的关怀，比什么时候都管用。”

这本书通篇没有扯大旗，喊口号，但在每一个冲突场景里，我们都能体会到他的用心用情。谢文龙说，自己写这本书，部分原因是“记录基层真情”。他曾对爱人说：“如果我不把他写下来，他就像从未到这世上走过一遭。”这句话让我意识到，这本《我在社区当书记》不只是在讲如何做好基层工作，更是在说：每一个为这个社会出过力的人，都值得被记住。本书不仅有值得基层工作者们传颂的精神文化，也有凝聚民心力量的烟火深情。