“我以为要等很久，没想到几分钟就办好了，省时省力，特别方便。”5月13日上午，在北海市政务服务中心，刚办理完渔船登记手续的市民吴椿伟对“潮汐窗口”的高效服务赞不绝口。

记者从市行政审批局获悉，自5月进入休渔期以来，市政务服务中心迎来渔民业务办理高峰。为减少群众排队时间、提升群众办事体验感，近日，市政务服务中心首次开设渔业政务“潮汐窗口”，开放时间持续至8月16日。

何为“潮汐窗口”？据市行政审批局涉农事务审批科负责人解释，“潮汐窗口”是指根据人流量大小动态设置、灵活启用的应急服务窗口。即业务繁忙时启用，业务稀少时取消。

据了解，近3年，市行政审批局涉农事务窗口每年休渔期办件量占全年办件量的40%以上。为有效缓解渔业政务高峰“拥堵”状况，市政务服务中心在今年休渔期增设“潮汐窗口”，方便渔业从业者利用闲暇时间，快速办理渔业船员证、渔业捕捞许可证、渔业船舶登记、渔船抵押登记等涉渔审批业务。结合办事群众多为当地人的实际情况，该窗口特别增配了精通方言、熟悉业务的免费帮办专员，让政务服务不仅有“速度”，更有“温度”。

记者还了解到，除“潮汐窗口”外，近年来，市行政审批局在渔业领域陆续推出渔船三证联办“一件事”、证书到期提醒、线上预审等一系列便民举措，持续提高政务服务精细度、便利度水平，切实增强群众办事的获得感和幸福感。

全媒体记者：劳国娇