网格工作人员及村干部帮助群众开展春耕。 （乌家镇政府供图）

“春种一粒粟，冬收万颗子。”近日，在合浦县乌家镇广袤无垠、阡陌交错的田野上，一幅暖心画卷正徐徐展开。该镇122名网格工作人员深入田间地头，积极投身“助农暖民心”专项行动，累计助力70余户农户，用实实在在的行动诠释着“群众身边无小事”的服务理念。这不仅是乌家镇网格化服务体系的精彩写照，更是基层治理与乡村振兴协同发展的生动实践。

四季耕耘织密服务网 田间地头写满为民情

从春耕时节“红马甲”忙碌的耕种身影，到寒冬腊月“网格蓝”辛勤的收割场景，乌家镇精心打造了一条贯穿农业生产全周期的贴心服务链。

春分时节，网格工作人员挥汗如雨，助力完成百余亩耕地的备耕工作，为甘蔗种苗种植筑牢根基；盛夏时节，酷热难耐，他们不惧高温，清理长达1900米的灌溉水渠，让930亩农田及时“喝”上“解渴水”；金秋十月，他们化身“道路养护员”，及时填补坑洼路面，确保农产品运输顺畅；年末时分，全员出动抢收木薯，在泥土芬芳中传递民生关怀。

四季更迭，耕作不停。在这一幅幅流转的农事画卷里，乌家镇的网格服务从未间断，将“政府围着群众转”的理念深植沃土。

精准滴灌解民忧 服务触角延至末梢

“我家劳动力都在外地打工，多亏了网格员来帮忙，不然这10亩木薯真得烂在地里！”乌家镇西大村的农户郑伯捧着刚采收的木薯，感激之情溢于言表。

在此次冬收行动中，网格工作人员既是劳作的能手，又是智慧的参谋。年轻的网格员小陈手持铁锹，动作娴熟麻利，在分拣木薯的同时，还不忘向农户宣传耕地保护知识；网格长王大姐一边搬运木薯，一边仔细记录下农户的诉求，同时耐心地为农户讲解甘蔗补贴政策。

这种“边劳作、边调研、边服务”的工作模式成效显著，2024年全镇网格工作人员累计收集并解决群众诉求1784件，真正做到服务跟着农时走、围着群众需求转。

机制创新强根基 基层善治结硕果

乌家镇将网格化服务纳入基层治理体系创新，通过“三色管理法”精准将矛盾化解在萌芽状态；运用“望、闻、问、切”工作法，巧妙化解矛盾纠纷；实行“三个半天”工作制，镇干部作为网格志愿者每周下沉网格3次以上，按照“亮身份、问需求、排纠纷、办实事”的四步工作法开展网格工作。

通过构建这样的立体化服务网络，乌家镇连续三年实现“矛盾不上交”的良好局面。

当前，乌家镇正以网格化服务为重要载体，将“万企兴万村”产业项目与民生实事进行深度融合，通过“爱心超市”积分制，充分激发群众的自治活力，让基层治理的根基在服务群众的过程中不断巩固和壮大。

在这片充满生机与希望的土地上，乌家镇网格服务的温暖故事仍在续写，干部群众携手同心，共同绘就共谋发展的时代新画卷。

全媒体记者： 邱绣华

通讯员： 谭冬莲